Abonnementsvilkår for Kirkeplatform
Sidst opdateret: Februar 2026
1. Introduktion og aftalens parter
Disse abonnementsvilkår ("Vilkårene") udgør en bindende aftale mellem dig som repræsentant for din forening ("Kunden", "du" eller "din forening") og Kirkeplatform ("vi", "os" eller "platformen").
Kirkeplatform er en dansk softwareplatform (Software-as-a-Service), der leverer kirkestyringssystemer til danske foreninger, herunder sogne (folkekirken), pastorater, provstier, frikirker og katolske menigheder. Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår i deres helhed.
2. Tjenestens omfang og funktionalitet
Kirkeplatform er en cloud-baseret SaaS-løsning, der giver din forening adgang til følgende kernefunktioner:
2.1 Sognemedlems-styring
- Sognemedlems-kartotek med kontaktoplysninger og historik
- MobilePay-kollekt og donations-administration og betalingsoversigt
- Automatisk fraflytnings- og påmindelseshåndtering
- Sognemedlems-portal med selvbetjening
2.2 Menighedsrådets-portal og afstemning
- Menighedsrådsportal med dagsorden, referater og MitID-afstemning
- Digital afstemning blandt menighedsråds-medlemmer
- Dokumentarkiv og opgavestyring
2.3 Kommunikation og events
- Email- og SMS-kommunikation til medlemmer
- Event-oprettelse med tilmelding og påmindelser
- Nyhedsbrevsmodul
- Push-notifikationer
2.4 Hjemmeside og branding
- Eget subdomæne ([kirke- eller pastoratsnavn].kirkeplatform.dk)
- Mulighed for eget domæne med SSL-certifikat
- CMS-baseret hjemmeside med widgets og tilpasning
- Fuld branding med logo, farver og indhold
3. Abonnementer og priser
3.1 Prismodel
Kirkeplatform bruger en enkel, kirkebaseret prismodel (priser ekskl. moms):
- Frikirke 299 / Sogn 449 / Pastorat 899 / Provsti 1.499 kr./md.
- Regnskab: Inkluderet i alle pakker fra Pastorat og opefter
- Hjemmeside-CMS: Inkluderet i alle pakker
- SMS-beskeder: 0,25 kr. pr. besked
3.2 Gratis prøveperiode
Nye foreninger tilbydes 14 dages gratis prøveperiode med fuld adgang til alle funktioner. Der kræves ikke betalingsoplysninger for at starte prøveperioden. Efter prøveperiodens udløb kræves aktivt abonnement for fortsat adgang.
3.3 Betaling
Abonnementsbetalinger opkræves månedligt forud via MobilePay. Ved manglende betaling suspenderes adgangen efter 7 dages betalingsfrist. Data bevares i yderligere 30 dage, hvorefter kontoen og alle data slettes permanent.
3.4 Prisændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre priser med 60 dages varsel. Eksisterende kunder informeres via email og får mulighed for at opsige inden prisændringen træder i kraft.
4. Betalingsformidling og ansvar
4.1 MobilePay
Kirkeplatform benytter MobilePay til at facilitere betalinger. Din forening skal have en MobilePay-erhvervskonto (MyShop), som tilknyttes jeres Kirkeplatform-konto. MobilePay håndterer alle betalingsoplysninger i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder.
4.2 Ansvarsfordeling
- Din forening er ansvarlig for korrekt donations- og kollektaftaler, momshåndtering og kommunikation med medlemmer
- Kirkeplatform leverer teknisk platform og betalingsintegration, men er ikke part i handlen mellem foreningn og dens medlemmer
- MobilePay er betalingsformidler og reguleret af finansielle myndigheder
4.3 Moms og afgifter
Din forening er ansvarlig for korrekt momshåndtering. Kirkeplatform understøtter automatisk momsberegning, men foreningn bærer det fulde ansvar for at overholde gældende momsregler.
5. Opsigelse og ophør
5.1 Opsigelse fra kunden
Du kan opsige dit abonnement når som helst via admin-panelet eller ved at kontakte os. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle betalingsperiode. Der er ingen binding, og du betaler ikke for perioder efter opsigelsen.
5.2 Opsigelse fra Kirkeplatform
Vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel. Ved væsentlig misligholdelse (herunder ulovlig brug, manglende betaling eller brud på vilkårene) kan opsigelse ske uden varsel.
5.3 Ved ophør
- Du har ret til at eksportere dine data i op til 30 dage efter opsigelse
- Alle data slettes efter 30 dage, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring
- Eksisterende medlemskaber og donationer og kollekt skal håndteres af foreningn
6. Tilgængelighed og support
6.1 Oppetid
Vi tilstræber 99,5% oppetid målt på månedsbasis. Planlagt vedligeholdelse varsles minimum 24 timer i forvejen og udføres så vidt muligt uden for normal arbejdstid.
6.2 Support
Support ydes via email og kontaktformular på hverdage.
7. Ansvarsbegrænsning
7.1 Kirkeplatform's ansvar
Kirkeplatform er ansvarlig for direkte tab forårsaget af fejl i platformen op til et beløb svarende til de seneste 12 måneders abonnementsbetaling. Vi er ikke ansvarlige for:
- Indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, driftstab eller tab af goodwill
- Tab forårsaget af force majeure, herunder strømsvigt, naturkatastrofer eller cyberangreb
- Tab forårsaget af tredjepartsleverandører (MobilePay, hosting mv.)
- Tab som følge af din egen misbrug eller fejlkonfiguration
7.2 Kundens ansvar
Du er ansvarlig for lovlig brug af platformen, herunder overholdelse af markedsføringslovgivning, persondataforordningen (GDPR) og øvrig relevant lovgivning i forhold til dine medlemmer.
8. Immaterielle rettigheder
Kirkeplatform ejer alle immaterielle rettigheder til platformen, herunder software, design og varemærker. Du får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til platformen i abonnementsperioden.
Du bevarer alle rettigheder til dit eget indhold (logo, tekster, billeder mv.) uploadet til platformen.
9. Ændringer af vilkår
Vi kan ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Væsentlige ændringer meddeles via email. Fortsat brug efter varslingsperioden udgør accept af de nye vilkår. Ved uenighed kan du opsige inden ændringerne træder i kraft.
10. Lovvalg og værneting
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed. Kan dette ikke opnås, afgøres tvisten ved de danske domstole med Københavns Byret som første instans.